นโยบายความเป็นส่วนตัว jedi99

1 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย jedi99 เพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการให้บริการทุกรูปแบบของ jedi99

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกที่ลงทะเบียนทุกท่าน ผู้เข้าชมเว็บไซต์ทั่วไป และบุคคลใดก็ตามที่ติดต่อสื่อสารกับ jedi99 ไม่ว่าในรูปแบบใด การใช้บริการของเราหมายความว่าท่านได้รับทราบและยินยอมต่อการประมวลผลข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

jedi99 ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามนิยามของ PDPA ซึ่งหมายความว่าเราเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราตระหนักถึงความสำคัญของความไว้วางใจที่ท่านมอบให้ จึงดำเนินการทุกอย่างด้วยความรับผิดชอบและโปร่งใสที่สุด

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

jedi99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยสามารถแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บได้ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address, ISP, ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง)
• ข้อมูลคุกกี้: ค่าคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานและการวิเคราะห์การใช้งาน

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

jedi99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

3.1 การให้บริการหลัก

• สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• ดำเนินการธุรกรรมฝากและถอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการสวมรอยหรือการทุจริต
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• ดำเนินโปรแกรมโบนัสและระบบ VIP ตามคุณสมบัติ

3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมทางการเงินที่ผิดปกติ (AML)
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิดข้อกำหนด
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล
• บันทึกหลักฐานเพื่อใช้ในกรณีข้อพิพาทหรือการตรวจสอบทางกฎหมาย

3.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม
• ทดสอบและปรับปรุงฟีเจอร์ใหม่ให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิก
• วิเคราะห์ข้อมูลในภาพรวมเพื่อพัฒนากลยุทธ์การให้บริการ

3.4 การสื่อสารทางการตลาด

jedi99 อาจส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้กับท่านผ่านอีเมลหรือ SMS เฉพาะในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้อย่างชัดเจน ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้บริการหลัก

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ภายใต้ PDPA ทุกการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ jedi99 ใช้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

4.1 ความยินยอม (Consent)

สำหรับการประมวลผลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง เช่น การส่งข้อมูลการตลาด หรือการแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรทางธุรกิจ เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนก่อนเสมอ และท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

4.2 การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity)

การประมวลผลที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามข้อตกลงการให้บริการที่ท่านทำไว้กับ jedi99 เช่น การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน การจัดการบัญชี และการให้บริการลูกค้า

4.3 พันธกรณีตามกฎหมาย (Legal Obligation)

การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมาย AML กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และข้อกำหนดการรายงานธุรกรรมต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

4.4 ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest)

การประมวลผลที่จำเป็นต่อประโยชน์อันชอบธรรมของ jedi99 เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาคุณภาพบริการ โดยไม่ก่อให้เกิดผลกระทบเกินสมควรต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

jedi99 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามดังนี้

5.1 ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers)

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยให้เราสามารถดำเนินธุรกิจได้ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม บริษัทตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้ทำสัญญาผูกพันที่ต้องปกป้องข้อมูลของท่านตามมาตรฐานเดียวกับเรา

5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

jedi99 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเมื่อมีความจำเป็นเพื่อป้องกันกิจกรรมผิดกฎหมายหรือรักษาความปลอดภัยสาธารณะ

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

jedi99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา jedi99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

jedi99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ รวมถึงเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

7.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และค่ากำหนดส่วนตัวต่างๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลในภาพรวมเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือเป็นอันตราย

7.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานโดยรวม

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA สมาชิก jedi99 ทุกท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน และเราพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด